Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi Platform best77

Terakhir diperbarui: 2024

PT. Best77 Teknologi Nusantara (selanjutnya disebut "Perusahaan", "Kami", atau pengelola merek best77), yang berdomisili di Bandung, Jawa Barat, berkomitmen penuh untuk melindungi dan menghormati hak privasi serta kerahasiaan Data Pribadi seluruh pengguna platform unduhan Game & Hiburan Interaktif kami. Kebijakan Privasi ini disusun berdasarkan Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP) serta regulasi perlindungan data terkait lainnya di Republik Indonesia.

1. Data Pribadi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan data pribadi yang relevan untuk memastikan kelancaran dan keamanan penyediaan layanan pengunduhan perangkat lunak di best77, yang mencakup:

• Data Identitas Diri: Nama pengguna (username), alamat surat elektronik (email), nomor telepon seluler aktif, tanggal lahir, dan foto profil (apabila diunggah secara sukarela).
• Data Teknis dan Perangkat: Alamat Protokol Internet (IP Address), tipe dan versi sistem operasi, pengenal unik perangkat (Device ID / IMEI / MAC Address), pengaturan zona waktu, jenis peramban (browser), resolusi layar, dan data diagnostik sistem.
• Data Aktivitas dan Penggunaan: Riwayat pencarian perangkat lunak, daftar aplikasi dan game yang diunduh, waktu dan durasi sesi penggunaan, interaksi dalam platform, laporan kerusakan (crash reports), dan preferensi konten hiburan.
• Data Komunikasi: Rekaman korespondensi ketika Anda menghubungi tim bantuan teknis atau layanan pelanggan kami di Bandung.

2. Metode Pengumpulan Data

Kami mengumpulkan data melalui berbagai metode yang sah dan transparan:

• Pengumpulan Langsung: Data yang Anda berikan secara sadar saat mendaftar akun, mengisi formulir profil, atau berpartisipasi dalam program survei dan promosi best77.
• Pengumpulan Otomatis: Data teknis yang dikumpulkan secara otomatis oleh sistem kami saat Anda menjelajahi situs atau menggunakan aplikasi kami melalui teknologi Cookie, log server, dan pelacak analitik.
• Sumber Pihak Ketiga: Informasi yang diperoleh dari mitra autentikasi eksternal (seperti login akun Google atau media sosial) jika Anda memilih opsi integrasi pihak ketiga.

3. Tujuan Pemrosesan Data Pribadi

PT. Best77 Teknologi Nusantara memproses Data Pribadi Pengguna untuk tujuan-tujuan berikut:

• Menyediakan, memfasilitasi, dan memelihara infrastruktur distribusi unduhan game dan perangkat lunak interaktif di platform best77.
• Memverifikasi identitas pengguna serta mencegah pembuatan akun palsu atau aktivitas penipuan.
• Menganalisis performa platform demi meningkatkan kualitas antarmuka, kecepatan unduhan, dan relevansi rekomendasi game.
• Memberikan layanan bantuan pelanggan serta merespons pertanyaan, laporan gangguan, atau klaim teknis.
• Mengirimkan pemberitahuan penting terkait pembaruan keamanan, perubahan kebijakan sistem, dan materi komunikasi promosi yang relevan (dengan opsi pembatalan langganan/opt-out).
• Memenuhi kewajiban hukum dan audit yang diwajibkan oleh otoritas pemerintah Republik Indonesia.

4. Penggunaan Cookie dan Teknologi Pelacak

Platform best77 menggunakan Cookie, suar web (web beacons), dan teknologi penyimpanan lokal guna:

• Mengingat preferensi bahasa dan sesi login Anda agar Anda tidak perlu memasukkan kembali data kredensial secara berulang.
• Menganalisis pola lalu lintas web dan efektivitas kampanye promosi distribusi perangkat lunak.
• Mengoptimalkan stabilitas server dan manajemen antrean unduhan file berukuran besar.

Anda berhak mengatur atau menonaktifkan Cookie melalui menu preferensi peramban Anda; namun perlu diperhatikan bahwa beberapa fitur interaktif pada best77 mungkin tidak dapat berfungsi optimal jika Cookie dinonaktifkan.

5. Pengungkapan dan Pembagian Data kepada Pihak Ketiga

Kami tidak akan pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan Data Pribadi Anda kepada pihak mana pun. Kami hanya dapat membagikan data kepada pihak ketiga dalam batas-batas yang sangat ketat berikut:

• Penyedia Layanan Pendukung: Vendor penyedia hosting awan (cloud hosting), penyedia analitik data, dan penyedia jaringan pengiriman konten (CDN) yang terikat perjanjian kerahasiaan ketat.
• Pengembang dan Penerbit Game: Pembagian data statistik agregat dan anonim kepada mitra pengembang perangkat lunak untuk keperluan analisis performa aplikasi (tanpa mengungkap identitas pribadi pengguna).
• Kepatuhan Hukum: Apabila diwajibkan oleh perintah pengadilan, aparat penegak hukum, atau regulasi yang berlaku di Indonesia dalam rangka penyelidikan pelanggaran hukum.
• Aksi Korporasi: Dalam hal terjadi restrukturisasi, merger, akuisisi, atau penjualan aset PT. Best77 Teknologi Nusantara, dengan ketentuan pihak penerima tetap mematuhi prinsip kerahasiaan Kebijakan Privasi ini.

6. Keamanan dan Retensi Data Pribadi

PT. Best77 Teknologi Nusantara menerapkan standar keamanan teknis dan organisasional yang memadai, termasuk enkripsi data berlapis (SSL/TLS), firewall, dan pembatasan akses berbasis peran bagi staf internal di kantor Bandung untuk mencegah akses tanpa hak, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran data secara ilegal. Kami menyimpan Data Pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya, atau selama diwajibkan oleh ketentuan perundang-undangan di Republik Indonesia.

7. Hak-Hak Subjek Data Pribadi

Sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP), Anda sebagai pemilik data memiliki hak-hak berikut:

• Hak Akses: Meminta konfirmasi dan salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda.
• Hak Pembetulan: Memperbarui atau memperbaiki data pribadi yang tidak akurat, tidak lengkap, atau sudah kedaluwarsa.
• Hak Penghapusan/Pemusnahan: Mengajukan permohonan penghapusan data pribadi Anda dari basis data best77.
• Hak Penarikan Persetujuan: Menarik kembali persetujuan pemrosesan data yang sebelumnya telah Anda berikan kepada kami.
• Hak Pembatasan Pemrosesan: Meminta penangguhan pemrosesan data pribadi Anda dalam kondisi tertentu.

8. Perlindungan Privasi Anak

Platform best77 tidak ditujukan secara sengaja untuk mengumpulkan data dari anak-anak di bawah umur 18 tahun tanpa persetujuan orang tua atau wali. Apabila kami mengetahui bahwa Data Pribadi anak di bawah umur telah dikumpulkan tanpa verifikasi persetujuan yang sah, kami akan segera mengambil langkah untuk menghapus informasi tersebut dari server kami secara permanen.

9. Pembaruan Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui secara berkala agar selaras dengan inovasi platform best77 dan perubahan peraturan hukum di Indonesia. Setiap perubahan penting akan diberitahukan melalui notifikasi pada aplikasi, pengumuman di situs resmi, atau melalui email terdaftar. Tanggal pembaruan terakhir di bagian atas dokumen ini akan disesuaikan.

10. Pejabat Perlindungan Data dan Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin menggunakan hak-hak perlindungan data pribadi Anda, silakan menghubungi Tim Petugas Perlindungan Data (Data Protection Officer) kami di:

• Nama Entitas: PT. Best77 Teknologi Nusantara
• Lokasi Kantor: Bandung, Jawa Barat, Republik Indonesia
• Layanan Bantuan: Saluran Dukungan Resmi Pengguna best77